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上门服务解难题 真情利民暖人心
来源:朔州市新闻中心 作者:康芳2020-09-16 15:09:11
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9月9日下午,苏大哥焦急的来到右玉农商银行西街分理处营业大厅,经过大堂经理人员详细了解,原来苏大哥的母亲因重病,长期卧床,无法行走,现急需母亲银行卡支取现金用于支付老人治疗费用和生活费用,但老人把银行卡不慎丢失,又无法前来营业厅办理业务。本着“以客户为本,想客户之所想,急客户之所急“的服务理念,工作人员决定前往客户家中,提供上门服务,核实情况后授权办理业务。730彩票官方网站工作人员来到苏大哥家中,重病在床的老太太用颤抖的双手在凭证上艰难的签下自己的名字,质朴的话语中流露出的是对我们右玉农商银行的感激与信任。

将服务送上门,让特殊客户享受到同样的银行服务,对于右玉农商银行来说不是第一次,也不是最后一次,我们将以更加人性化、个性化的服务,让农商银行的每名客户都体会到金融服务的温暖,用实际行动去践行服务三农的初心和使命,用真情打通金融服务“最后一公里”。

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